Wähle dein gewünschtes Produkt, deine Größe und Farbe aus und lege es in den Warenkorb. Anschließend kannst du deine Bestellung über den Checkout abschließen. Nach erfolgreicher Zahlung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Wenn deine Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde, kannst du uns kontaktieren und wir prüfen gerne, ob eine Änderung oder Stornierung noch möglich ist. Eine nachträgliche Änderung kann jedoch nicht garantiert werden.

Wir bieten verschiedene sichere Zahlungsmethoden an. Die verfügbaren Zahlungsarten werden dir während des Checkouts angezeigt und können je nach Land variieren.

Unsere Produkte fallen normal aus, daher kannst du grundsätzlich deine gewohnte Größe bestellen. Wenn du zwischen zwei Größen liegst, empfehlen wir dir, die zu wählen. Beispielsweise solltest du bei einer Wahl zwischen zu greifen.

Ja. Die Produkte in unserem offiziellen Shop werden von Aurora e-Sports angeboten und sind Teil unserer offiziellen Merchandise-Kollektion.

Wir liefern unsere Produkte international. Die verfügbaren Versandoptionen und Versandkosten werden dir abhängig von deinem Lieferland während des Bestellvorgangs angezeigt.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt je nach Lieferland in der Regel 14 - 21 Werktage. Die tatsächliche Lieferzeit kann aufgrund von Versanddienstleistern, Zollabfertigung oder anderen Umständen abweichen.

Überprüfe zunächst die Sendungsverfolgung. Sollte deine Bestellung deutlich länger als die angegebene Lieferzeit unterwegs sein, kontaktiere uns bitte mit deiner Bestellnummer. Wir prüfen den Versandstatus für dich.

Ja. Du kannst deine Bestellung innerhalb der gesetzlich geltenden Widerrufsfrist zurückgeben, sofern die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt sind. Die vollständigen Bedingungen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Wenn du eine andere Größe oder Farbe benötigst, kontaktiere uns bitte. Wir prüfen, ob ein Umtausch möglich ist und ob der gewünschte Artikel noch verfügbar ist.

Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich und sende uns deine Bestellnummer sowie gegebenenfalls Fotos des beschädigten oder fehlerhaften Artikels. Wir prüfen den Fall und helfen dir bei der weiteren Vorgehensweise.

Ja. Bei ausgewählten Produkten bieten wir Mengenrabatte und spezielle Bundle-Angebote an. Die jeweiligen Preise und Bedingungen werden direkt beim entsprechenden Angebot angezeigt.

Wenn aktuell ein Rabattcode verfügbar ist, kannst du ihn während des Checkouts eingeben. Rabattcodes können bestimmten Bedingungen unterliegen und sind möglicherweise nicht mit allen anderen Angeboten kombinierbar.